快遞丟了只賠償運費的三倍嗎？

新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。

國內(nèi)特快專遞（EMS）郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)：

1、保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價金額進行賠償；部分損毀或短少的，按聲明價值比例賠償。

2、未報價郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。

3、郵件發(fā)生延誤的（以對外公布的全程時限為標(biāo)準(zhǔn)），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。

4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

EMS不承擔(dān)賠償責(zé)任的情況：

1、因不可抗拒力造成損失的（保價郵件除外）。

2、寄遞的物品違反禁寄和限寄規(guī)定，被國家行政機關(guān)沒收或依照有關(guān)法律法規(guī)處理的。

3、外包裝完好，而內(nèi)件短少或損毀，簽收人簽收時未提出異議的。

4、因寄件人或收件人過失以及所寄物品本身原因造成郵件損失或延誤的。

5、因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯誤，導(dǎo)致郵件延誤的。

6、客戶自寄件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

7、任何由于郵件的丟失、短少、損毀和延誤等原因造成的其他損失或間接損失。

8、超過寄遞限額以上部分的損失。

EMS免責(zé)條款的法律依據(jù)：

《中華人民共和國郵政法》

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外。

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗。

(三)寄件人、收件人的過錯。

第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶;查詢其他郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。

查復(fù)期滿未查到郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不再承擔(dān)賠償責(zé)任。

快遞丟了可以三倍賠償嗎

快遞丟件可以要求三倍賠償。根據(jù)法律規(guī)定，未保價的給據(jù)郵件丟失的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

快遞丟失了的賠償：

有保價的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。沒有保價的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

快遞丟了一般應(yīng)該怎么處理：

快遞丟了，如果是網(wǎng)購包裹丟失，直接找賣家，賣家會補發(fā)或退款；賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入；如果是私人郵寄包裹，請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進行索賠處理。

法律依據(jù)：

《郵政法》

第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞丟失怎么賠償

法律主觀：

快遞丟失 賠償：快遞包裹沒有買保險而丟失或損壞的話，按去年頒布新《 郵政法 》的說法，還真的只能賠運費的3倍。 有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。

法律客觀：

《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。 《快遞暫行條例》第十九條 用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

快遞丟了是不是三倍賠償

快遞包裹丟失根據(jù)法律規(guī)定一般是賠償三倍郵寄費用。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。丟件可以要求三倍賠償。

如果保價的快遞不適用三倍賠償，未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。如果發(fā)生快遞丟失的情況，當(dāng)事人可以證明所寄物品的價值的話，快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實際價格進行賠償?shù)摹?/p>

快遞丟失怎么找快遞公司賠償

快遞丟失了快遞公司怎么賠償?

如果快遞丟失了，如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠,如果沒有保價的只能按運費的三倍到五倍的運費賠償。如果有事先的約定，我們證明所寄物品的價值，一般快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實際價格進行賠償?shù)摹？梢韵扰c快遞公司協(xié)商，如果協(xié)商不成功，一定要保留相關(guān)憑證以便必要的時候可以向所在的消費者保護協(xié)會投訴。

快遞企業(yè)應(yīng)注意：

第一，要將有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。

第二，收寄快件時應(yīng)提醒用戶貴重物品要保價，并告知用戶背書條款有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定。

第三，當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時，應(yīng)盡快與用戶聯(lián)系進行賠償，向用戶道歉并做好賠償有關(guān)規(guī)定的解釋工作。

消費者應(yīng)注意：

第一，寄遞快件時應(yīng)仔細(xì)閱讀快遞運單背書條款的有關(guān)規(guī)定，了解有關(guān)賠償規(guī)定。

第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業(yè)并保價。

第三，應(yīng)保管好寄遞快件的運單底單，當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時，要求企業(yè)賠償。

快遞丟失責(zé)任免除情形

下列原因造成的損失、費用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償：

(一)自然災(zāi)害;本保險合同所稱自然災(zāi)害是指雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙塵暴、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、火山爆發(fā)、地面突然塌陷、地震、海嘯及其他人力不可抗拒的破壞力強大的自然現(xiàn)象。

(二)火災(zāi)、爆炸;

(三)運輸工具發(fā)生碰撞、出軌、傾覆、墜落、擱淺、觸礁、沉沒，或隧道、橋梁、碼頭坍塌;

(四)被保險人或其雇員、托運人的故意、串通或重大過失行為;

(五)戰(zhàn)爭、外敵入侵、敵對行動(不論是否宣戰(zhàn))、；

(六)核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

(七)行政行為或司法行為;

(八)貨物設(shè)計錯誤、工藝不善、本質(zhì)缺陷或特性、自然滲漏、自然損耗、自然磨損、自燃或由于自身原因造成腐爛、變質(zhì)、傷病、死亡等自身變化;

(九)外來原因所致貨物部分或全部被盜竊、搶劫，包括但不限于對承運車輛司機的劫殺行為和交通事故后的哄搶等原因;

(十)承運人與被保險人或托運人及其它任何人因經(jīng)濟糾紛引起的貨物扣押。

法律依據(jù)

《快遞市場管理辦法》

第二十條　在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條　郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞丟了可以三倍賠償嗎

如果已經(jīng)對快遞進行保價，快遞丟失或者損毀的，按照保價額賠償。如果沒有對快遞保價，未保價的給據(jù)快遞丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

如果快遞寄丟了怎么賠償？

依據(jù)《郵政法》規(guī)定，快遞公司丟失未保價物品，應(yīng)當(dāng)按照實際損失包賠，最高不能超過資費3倍的賠償，如果是掛號信件丟失，應(yīng)當(dāng)賠償資費3倍損失，沒有保價物品最高賠償金額100元每件，保價物品最高賠償300元每件，如果不能達(dá)成協(xié)議，應(yīng)當(dāng)采取行政訴訟。

《郵政法》第四十七條第二款指出“未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。如果可以接受賠償，那么就接受賠償;如果不接受，那么只能通過行政申訴進行解決。

1、快遞公司要賠付發(fā)件人，或者經(jīng)過發(fā)件人同意賠付收件人。

2、賠償?shù)姆绞剑?/p>

有保價物品，按照物品實際價值賠償。

沒有保價物品：文件最高不超過100元/票，物品最高不超過300元/票。

另有發(fā)貨方在發(fā)貨時候有的跟快遞公司簽署協(xié)議的，就按照約定的賠償方式賠償。

快遞丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?

根據(jù)《快遞市場管理辦法》規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括：

(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用);

(2)對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進行賠償;

(3)對于沒有購買保價的快件，根據(jù)《郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進行賠償。

2、快件損毀賠償應(yīng)主要包括：

(1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;

(2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

3、內(nèi)件不符賠償應(yīng)主要包括：

(1)內(nèi)件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償;

(2)內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重量不符，按照部分損毀賠償?！?/p>

《快遞市場管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償;沒有保價，依據(jù)《郵政法》《民法典》相關(guān)規(guī)定賠償。

《郵政法》規(guī)定：對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。

《民法典》規(guī)定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

快遞丟了可以三倍賠償嗎

如果已經(jīng)對快遞進行保價，快遞丟失或者損毀的，按照保價額賠償。如果沒有對快遞保價，未保價的給據(jù)快遞丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

快遞丟失只能適用三倍運費的賠償嗎

當(dāng)事人的快遞若丟失并不是只能適用三倍運費的賠償?shù)?，也可以按照保價的價值進行賠償；可以確定貨物價值的，按照貨物價值進行賠償。根據(jù)我國》快遞市場管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

未保價快遞丟失賠償金額不受3倍郵資的限制

1、未保價快遞丟失賠償金額不受3倍郵資的限制。不超過3倍郵資的限制只適用于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件損失賠償，不適用于快遞賠償，也就是說，快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制。

2、未保價快遞丟失可按民法典原價賠償。在快遞服務(wù)過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應(yīng)按約定賠償，沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。因此，未購買保價的快遞丟失可以按照民法典的規(guī)定賠償。根據(jù)《民法典》規(guī)定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。因此，如果消費者有證據(jù)能夠證明所投寄的貨物價值，即使沒購買保價也應(yīng)獲原價賠償。

3、注意事項消費者在寄快遞時首先應(yīng)當(dāng)選擇信譽較好的快遞企業(yè)。其次在寄快遞時應(yīng)仔細(xì)閱讀快遞運單背書條款的有關(guān)規(guī)定，了解有關(guān)賠償規(guī)定，并且根據(jù)運單填好物品相關(guān)信息，如果快遞物品屬于一些較為貴重的物品最好選擇購買保價。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國郵政法》第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。